Términos y Condiciones de Chiswi Catering
Última actualización: [30/10/2025]
Bienvenido a chiswicatering.uy. Al utilizar nuestro sitio web y contratar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos atentamente.
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web chiswicatering.uy (en adelante, "el Sitio") y la contratación de los servicios de catering ofrecidos por Chiswi Catering (en adelante, "nosotros", "nuestro").
- Propietario del Sitio: Chiswi Catering
- RUT: 218130580010
- Contacto: hola@chiswicatering.uy
Al navegar por el Sitio o solicitar una cotización, usted (en adelante, "el Usuario" o "el Cliente") declara ser mayor de edad y aceptar estos términos en su totalidad.
2. Definición de los Servicios
Chiswi Catering ofrece servicios gastronómicos para eventos, incluyendo, pero no limitándose a: Coffee Break, Box Lunch, Almuerzos Ejecutivos, Cócteles Empresariales, Pizza Libre a la Leña y servicios para Fiestas y Celebraciones.
La descripción de los servicios en el Sitio es de carácter informativo. Los detalles específicos, menús, cantidades y costos de cada servicio serán acordados con el Cliente a través de una cotización personalizada.
3. Proceso de Cotización y Contratación
- Solicitud: El Usuario puede solicitar una cotización a través del formulario de contacto del Sitio, WhatsApp o correo electrónico.
- Propuesta: Enviaremos una cotización detallada basada en los requerimientos del Cliente.
- Validez: Las cotizaciones tienen una validez de quince (30) días corridos desde la fecha de envío. Pasado ese plazo, los precios pueden estar sujetos a modificaciones.
- Confirmación: El servicio se considera "confirmado" únicamente cuando el Cliente ha aceptado la cotización por escrito y ha abonado la seña correspondiente (ver Punto 4).
4. Política de Pagos y Señas
Para confirmar y reservar la fecha de un servicio, se requerirá el pago de una seña equivalente al cincuenta por ciento (30%) del valor total de la cotización. El saldo restante deberá ser abonado en la fecha o plazos acordados en la cotización.
Aceptamos los métodos de pago detallados en nuestro sitio web (Mercado Pago, Paypal,Transferencia Bancaria Santander, BROU, Itaú, etc.).
5. Política de Cancelación y Reembolsos
Cancelación por parte del Cliente:
- Si el Cliente cancela el servicio con más de siete (7) días de antelación a la fecha del evento, se reembolsará el 100% de la seña abonada.
- Si el Cliente cancela con siete (7) días o menos de antelación a la fecha del evento, Chiswi Catering retendrá la seña en concepto de gastos administrativos, reserva de fecha y costos no recuperables.
Cancelación por parte de Chiswi Catering:
Nos reservamos el derecho de cancelar un servicio por causas de fuerza mayor (enfermedad, accidentes, desastres naturales, u otras circunstancias imprevistas e incontrolables). En este caso, se notificará al Cliente a la brevedad y se reembolsará el 100% de cualquier monto abonado hasta la fecha.
6. Responsabilidades del Cliente
Es responsabilidad exclusiva del Cliente informar por escrito, con la debida antelación (al momento de la cotización), sobre cualquier tipo de alergia, intolerancia o restricción alimentaria de los comensales. Chiswi Catering adaptará el menú según sea posible, pero no se hará responsable por reacciones adversas si esta información no fue provista clara y oportunamente.
El Cliente debe asegurar las condiciones mínimas necesarias en el lugar del evento para la correcta prestación del servicio (ej. acceso a punto de agua potable, electricidad, espacio adecuado), si así fuera requerido en la cotización.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este Sitio, incluyendo, pero no limitándose a, textos, fotografías, logotipos, e imágenes de nuestros productos, es propiedad exclusiva de Chiswi Catering y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin nuestra autorización expresa por escrito.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Cualquier controversia o disputa que surja en relación con el uso de este Sitio o la contratación de nuestros servicios se regirá por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Montevideo.